PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
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¿QUÉ NECESITO PARA ALQUILAR UN AUTO?
- ¿PUEDO USAR MI LICENCIA DE CONDUCCIÓN INTERNACIONAL?
Si, son válidos y aceptados los permisos de conducción emitidos en su estado o país, al igual que las licencias internacionales.
- ¿QUÉ DOCUMENTOS REQUIERO?
Licencia de conducción vigente y tarjeta de crédito
- ¿NECESITO UN SEGURO?
Sí, el seguro es requerido por la ley estatal.
- ¿QUÉ EDAD DEBO TENER PARA RENTAR UN AUTO
La edad mínima es de 21 años.
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SERVICIOS
- ¿ME LLEVAN Y RECOGEN EL CARRO?
Sí, trasladamos los vehículos hasta los aeropuertos cuando se inicia la renta apenas llega a cualquiera de las ciudades donde tenemos servicio. De lo contrario se debe de recoger en la oficina correspondiente a la ciudad donde incia la renta.
- ¿ME RECOGEN EN EL AEROPUERTO?
Sí, le esperamos en el aeropuerto con el carro que ha solicitado listo para que viva una #experienciasupernice
- ¿ME LLEVAN A LOS HOTELES?
No, entregamos en el aeropuerto o en nuestras oficinas.
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FORMAS DE PAGO
- ¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?
Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, en nuestras oficinas o por medio de nuestro sitio web y aplicación Móvil.
- ¿PUEDO USAR TARJETA DE CRÉDITO DE OTRA PERSONA PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO?
Sí, siempre y cuando esta persona esté inscrita como segundo conductor de la renta y se encuentre presente con la debida identificación para firmar el contrato de alquiler.
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DEPÓSITO
- ¿ES NECESARIO UN DEPÓSITO?
No, tener una reserva con nosotros no requiere depósito de garantía, no congela dinero o cupo de su tarjeta.
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TIPOS DE VEHÍCULO
- ¿TIENEN CARROS AUTOMÁTICOS O CON CAJA DE CAMBIOS?
Tenemos de ambos carros automáticos y con caja de cambios.
- ¿LOS AUTOS TIENEN AIRE ACONDICIONADO?
Sí, todos nuestros vehículos cuentan con aire acondicionado.
- ¿SE PUEDEN ALQUILAR AUTOS POR HORAS?
No. En el caso de las categorías comunes el tiempo mínimo de renta es de 72 horas. En cuanto a las categorías de lujo, el mínimo de renta es de 24 horas.
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SUNPASS O PEAJES
- ¿PUEDO PREPAGAR LOS PEAJES?
Sí, puede tomar la opción de sunpass ilimitado.
- ¿PUEDO CANCELAR AL MOMENTO DE FINALIZAR LA RENTA?
Sí, puede cancelar los sunpass una vez devuelva el vehículo de acuerdo a lo que haya consumido.
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EQUIPAMIENTO ADICIONAL
- ¿OFRECEN ACCESORIOS CON LA RENTA?
Si, el sistema GPS por solo una vez pagas 4.95. También a muy bajo costo tenemos Sim Card con llamadas ilimitadas a más de 30 países e internet de alta velocidad, que le facilitará mucho la estadía en un país que tal vez no conoce bien y no domina el idioma.
- ¿PUEDO INSCRIBIR SEGUNDO CONDUCTOR?
Sí, por el valor de la renta puede inscribir sin costo adicional a un segundo conductor.
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RESTRICCIONES DE CIRCULACIÓN
- ¿Puedo salir del estado?
No, los vehículos sólo pueden estar dentro del estado de Florida.