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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

1

¿QUÉ NECESITO PARA ALQUILAR UN AUTO?

- ¿PUEDO USAR MI LICENCIA DE CONDUCCIÓN INTERNACIONAL?

Si, son válidos y aceptados los permisos de conducción emitidos en su estado o país, al igual que las licencias internacionales.

- ¿QUÉ DOCUMENTOS REQUIERO?

Licencia de conducción vigente y tarjeta de crédito

- ¿NECESITO UN SEGURO?

Sí, el seguro es requerido por la ley estatal.

- ¿QUÉ EDAD DEBO TENER PARA RENTAR UN AUTO

La edad mínima es de 21 años.

2

SERVICIOS

- ¿ME LLEVAN Y RECOGEN EL CARRO?

Sí, trasladamos los vehículos hasta los aeropuertos cuando se inicia la renta apenas llega a cualquiera de las ciudades donde tenemos servicio. De lo contrario se debe de recoger en la oficina correspondiente a la ciudad donde incia la renta.

- ¿ME RECOGEN EN EL AEROPUERTO?

Sí, le esperamos en el aeropuerto con el carro que ha solicitado listo para que viva una #experienciasupernice

- ¿ME LLEVAN A LOS HOTELES?

No, entregamos en el aeropuerto o en nuestras oficinas.

 

3

FORMAS DE PAGO

- ¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTAN?

Puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito, en nuestras oficinas o por medio de nuestro sitio web y aplicación Móvil.

- ¿PUEDO USAR TARJETA DE CRÉDITO DE OTRA PERSONA PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO?

Sí, siempre y cuando esta persona esté inscrita como segundo conductor de la renta y se encuentre presente con la debida identificación para firmar el contrato de alquiler.

 

4

DEPÓSITO

- ¿ES NECESARIO UN DEPÓSITO?

No, tener una reserva con nosotros no requiere depósito de garantía, no congela dinero o cupo de su tarjeta.

 

5

TIPOS DE VEHÍCULO

- ¿TIENEN CARROS AUTOMÁTICOS O CON CAJA DE CAMBIOS?

 Tenemos de ambos carros automáticos y con caja de cambios.

- ¿LOS AUTOS TIENEN AIRE ACONDICIONADO?

Sí, todos nuestros vehículos cuentan con aire acondicionado.

- ¿SE PUEDEN ALQUILAR AUTOS POR HORAS?

No. En el caso de las categorías comunes el tiempo mínimo de renta es de 72 horas. En cuanto a las categorías de lujo, el mínimo de renta es de 24 horas.

 

6

SUNPASS O PEAJES

- ¿PUEDO PREPAGAR LOS PEAJES?

Sí, puede tomar la opción de sunpass ilimitado.

- ¿PUEDO CANCELAR AL MOMENTO DE FINALIZAR LA RENTA?

Sí, puede cancelar los sunpass una vez devuelva el vehículo de acuerdo a lo que haya consumido.

7

EQUIPAMIENTO ADICIONAL

- ¿OFRECEN ACCESORIOS CON LA RENTA?

Si, el sistema GPS está incluido dentro del valor de la renta sin costo adicional. También a muy bajo costo tenemos Sim Card con llamadas ilimitadas a más de 30 países e internet de alta velocidad, que le facilitará mucho la estadía en un país que tal vez no conoce bien y no domina el idioma.  

- ¿PUEDO INSCRIBIR SEGUNDO CONDUCTOR?

Sí, por el valor de la renta puede inscribir sin costo adicional a un segundo conductor. 

 

8

RESTRICCIONES DE CIRCULACIÓN

- ¿Puedo salir del estado?

No, los vehículos sólo pueden estar dentro del estado de Florida.




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